Умови використання

1. Загальні умови

Ці Умови використання ("Умови") регулюють відносини між вами ("Клієнт", "ви") та shaldovin ("Компанія", "ми") щодо надання фітнес-послуг, тренувальних програм та супутніх послуг. Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтеся з цими Умовами в повному обсязі. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами.

2. Опис послуг

shaldovin надає наступні фітнес-послуги:

• Індивідуальні тренування: персоналізовані програми з професійними тренерами
• Групові заняття: різноманітні фітнес-програми для груп до 15 осіб
• Онлайн тренування: віддалені заняття через відеозв'язок
• Консультації: поради з фізичної активності та здорового способу життя
• Спеціальні програми: реабілітаційні та адаптовані курси

3. Реєстрація та використання послуг

3.1 Вимоги до користувачів

Для користування нашими послугами ви повинні:

• Бути повнолітньою особою або мати згоду батьків/опікунів
• Надати точну та актуальну інформацію про себе
• Мати медичний дозвіл на фізичні навантаження (при необхідності)
• Дотримуватися правил поведінки та безпеки

3.2 Відповідальність клієнта

Ви несете повну відповідальність за надання достовірної інформації про свій стан здоров'я, медичні протипоказання та фізичні обмеження. Приховування важливої медичної інформації може призвести до припинення надання послуг без повернення коштів.

4. Оплата та повернення коштів

4.1 Тарифи та оплата

Актуальні ціни на послуги розміщені на нашому веб-сайті. Ми залишаємо за собою право змінювати тарифи з попереднім повідомленням клієнтів за 14 днів. Оплата здійснюється:

• Повна передоплата за абонементи та пакети занять
• Одразу після занять для разових тренувань
• Щомісячно для онлайн підписок

4.2 Політика повернення

• Абонементи: повернення коштів можливе протягом 48 годин з моменту покупки
• Невикористані заняття: повертаються пропорційно за мінусом адміністративного збору 10%
• Медичні протипоказання: повне повернення при наданні медичної довідки
• Онлайн послуги: повернення протягом 7 днів без використання

5. Скасування та перенесення занять

Правила скасування та перенесення індивідуальних тренувань:

• За 24+ години: безкоштовне перенесення або повернення
• За 12-24 години: перенесення з комісією 25%
• За 2-12 годин: перенесення з комісією 50%
• Менше 2 годин: заняття вважається проведеним
• Неявка: 100% вартості списується з абонементу

6. Правила поведінки та безпека

6.1 Загальні правила

• Дотримуйтеся інструкцій тренерів та правил техніки безпеки
• Використовуйте відповідний спортивний одяг та взуття
• Повідомляйте про травми або погане самопочуття негайно
• Поважайте інших клієнтів та персонал
• Не використовуйте заборонені речовини

6.2 Заборонені дії

• Агресивна або неетична поведінка
• Використання обладнання не за призначенням
• Порушення приватності інших клієнтів
• Фото/відеозйомка без дозволу
• Реклама сторонніх послуг на території

7. Обмеження відповідальності

shaldovin не несе відповідальності за:

• Травми, отримані внаслідок недотримання інструкцій тренера
• Погіршення стану здоров'я при приховуванні медичних протипоказань
• Втрату особистих речей на території занять
• Технічні проблеми під час онлайн тренувань
• Непрямі збитки або втрату прибутку

8. Інтелектуальна власність

Всі тренувальні програми, методики, відеоматеріали та інший контент, розроблений shaldovin, є нашою інтелектуальною власністю. Заборонено копіювання, розповсюдження або комерційне використання наших матеріалів без письмового дозволу. Клієнти можуть використовувати отримані знання виключно для особистих потреб.

9. Конфіденційність та персональні дані

Обробка ваших персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденціальності. Ми зобов'язуємося захищати вашу приватність та використовувати персональні дані виключно для надання якісних послуг. Медична інформація зберігається в суворій конфіденційності та не розголошується третім особам.

10. Припинення дії договору

10.1 З ініціативи клієнта

Ви можете припинити користування нашими послугами в будь-який час, повідомивши нас письмово за 7 днів. Невикористані заняття повертаються згідно з політикою повернення коштів.

10.2 З ініціативи компанії

Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг у випадках порушення цих Умов, агресивної поведінки, загрози безпеці інших клієнтів або персоналу, надання неправдивої інформації про стан здоров'я.

11. Зміни в умовах

Ми можемо вносити зміни до цих Умов у зв'язку з розвитком наших послуг або зміною законодавства. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на сайті. Продовження користування послугами після внесення змін означає ваше погодження з новими умовами.

12. Врегулювання спорів

Усі спори, що виникають у зв'язку з наданням послуг, вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди, спори розглядаються в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України. Ці Умови регулюються українським правом.

13. Контактна інформація

З питань щодо цих Умов використання звертайтеся до нас: